Termos e condições

I termini e le condizioni di seguito riportati (i "Termini" o "Accordo") costituiscono l'intero accordo tra voi, partecipanti al tour (individualmente o collettivamente "voi" o "il cliente") e Vinitur – Turismo, Vinho e Gastronomia Lda, operante con la denominazione "Authentic Trails" (o "noi" o "AT"), i suoi proprietari, dipendenti e azionisti, in relazione a tutte le prenotazioni, i viaggi o le transazioni effettuate con "Authentic Trails".
Vinitur – Turismo, Vinho e Gastronomia Lda, operante con il nome di Authentic Trails, è un'agenzia di viaggi e una società di turismo attivo che combina attività ricreative, culturali e di avventura all'aria aperta, autorizzata dall'Organizzazione Nazionale del Turismo del Portogallo, con licenze RNAVT e RNAAT.
Completando la prenotazione del Tour, confermi di accettare i presenti Termini e accetti tutte le Condizioni qui contenute, autorizzandoci a fornire i servizi per tuo conto. Tutte le persone nominate nel Modulo di Prenotazione del Tour ("Partecipanti") sono soggette al presente Contratto. Firmando i presenti Termini, dichiari di aver informato tutti gli altri Partecipanti elencati nella prenotazione del Tour dei presenti Termini – indipendentemente dalla modalità di pagamento finale – e che tutti i Partecipanti accettano i presenti Termini.

1. Registrazione
La registrazione si effettua compilando e inviando il modulo di prenotazione del tour, debitamente compilato. La registrazione sarà accettata solo con un acconto di conferma a persona, secondo le condizioni del tour. Il saldo del pagamento è dovuto 45 giorni prima della data di check-in, insieme al pagamento rimanente. Se l'iscrizione avviene 45 giorni o meno prima della data del programma, l'intero importo del programma dovrà essere pagato al momento della registrazione, lasciandovi con una pre-conferma soggetta alla disponibilità di tutti i fornitori di servizi coinvolti nel programma. Una volta ricevuto l'acconto, vi invieremo una fattura proforma di conferma. I documenti del tour saranno inviati al capogruppo dopo il pagamento del saldo.
I pagamenti sono in Euro, tramite bonifico bancario o, in alternativa, tramite Visa, Mastercard o PayPal. Il bonifico bancario deve essere effettuato con la causale del nome del cliente, del tour e della data.
Con la registrazione il cliente assume:
- l'obbligo di conoscere e accettare i termini e le condizioni di partecipazione, nonché le condizioni specifiche contenute nel programma a cui intende partecipare;
- essere in buone condizioni di salute per partecipare al programma in quanto parte di esso e accettare la possibilità di correre tutti i rischi inerenti alla sua natura;
- essere consapevoli del tipo di esigenze fisiche, attività psicologiche e culturali che comportano, e materiali, inclusi lesioni personali, malattie, disagi, e accettarli, e accettare che potrebbero produrre eventi imprevisti.
Authentic Trails si riserva il diritto di considerare non valida qualsiasi registrazione per la quale il pagamento non sia stato effettuato secondo le condizioni indicate.
2. Termini e condizioni di prenotazione
La conferma della prenotazione viene effettuata dopo la ricezione del modulo di prenotazione del tour debitamente compilato e il pagamento dell'acconto. I nostri programmi di gruppo hanno un numero limitato di partecipanti e le prenotazioni verranno registrate in base all'ordine di arrivo.

3. Prezzi
Una volta versato l'acconto per un tour, il tour e il suo prezzo sono garantiti, salvo casi di forza maggiore.

4. Annullamenti
Se un cliente desidera annullare il proprio tour, deve farlo per iscritto o via e-mail e dovrà sostenere i costi di cancellazione secondo la seguente tabella:
- Fino a 31 giorni prima dell'inizio del tour: verrà applicata una commissione amministrativa di 50 euro a persona
- Da 30 a 8 giorni prima dell'inizio del tour: 25% del totale
- 7 giorni o meno o mancata presentazione: 100% del totale
Non sono previste eccezioni alla presente politica di cancellazione, inclusi motivi legati a condizioni meteorologiche avverse, terrorismo, scioperi, disordini civili, emergenze personali, familiari o mediche o qualsiasi altra circostanza al di fuori del nostro controllo. Authentic Trails incoraggia tutti i viaggiatori ad acquistare un'assicurazione di viaggio che includa la cancellazione del viaggio, l'interruzione, il ritardo e la perdita del bagaglio per proteggere il proprio investimento finanziario. La nostra esperienza dimostra che i clienti che acquistano un'assicurazione di viaggio che includa la cancellazione del viaggio, l'interruzione, il ritardo, la perdita del bagaglio e degli effetti personali viaggiano con maggiore tranquillità.
5. Politica di modifica della prenotazione
Se, dopo che Authentic Trails ha ricevuto il modulo di prenotazione del tour e il deposito, si desidera modificare la prenotazione esistente, verrà addebitata una commissione di modifica di 50 euro per ogni modifica. Se si desidera passare a un altro dei nostri tour o cambiare la data di partenza, cercheremo di effettuare le modifiche in base alla disponibilità, se la notifica perviene per iscritto ai nostri uffici dal referente almeno 60 giorni prima della partenza e si pagano 50 euro a persona per coprire le spese amministrative.
6. Cambio di nome
Se non puoi viaggiare, puoi trasferire la tua prenotazione a un'altra persona, alle seguenti condizioni:
a) devi avvisarci per iscritto almeno 60 giorni prima della partenza; e
b) la tua richiesta è accompagnata dal modulo di prenotazione del tour con il nome e i dettagli del cessionario; e
c) il cessionario deve soddisfare tutte le condizioni applicabili alla prenotazione; e
d) pagamento delle spese amministrative di 50 euro a persona.
7. Forza maggiore
Non ci assumiamo alcuna responsabilità per rimborsi e pagamenti di compensazione in circostanze al di fuori del nostro controllo o del controllo del nostro fornitore. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, modifiche dovute a guerra, minaccia di guerra, atti di terrorismo, disordini civili, scioperi, calamità naturali, incendi, condizioni meteorologiche avverse o circostanze simili.

8. Modifiche all'itinerario e flessibilità
L'utente comprende che i servizi, gli alloggi, i percorsi e l'itinerario possono subire modifiche senza preavviso a causa di circostanze o eventi locali, che possono includere condizioni meteorologiche, lavori stradali e altri fattori imprevedibili. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche all'itinerario. Qualora ciò si rendesse necessario, faremo del nostro meglio per garantire che tali modifiche non alterino sostanzialmente la natura del tour.

9. Responsabilità durante il tour
Data di inizio del tour: è vostra responsabilità presentarvi nella città di partenza e in hotel nel giorno e all'ora di partenza previsti per il tour. Authentic Trails non è responsabile per eventuali perdite dovute a voli cancellati o persi, scioperi, modifiche agli itinerari di volo, arrivi in ritardo o partenze anticipate.

10. Grado di difficoltà
È responsabilità del cliente verificare il grado di difficoltà del programma e la sua adeguatezza alle proprie capacità. Authentic Trails chiarisce tutti i dubbi e le domande durante la fase di iscrizione, ma non può essere ritenuta responsabile qualora il partecipante non possieda le competenze o le condizioni fisiche necessarie per completare l'attività.

11. Requisiti sanitari
Tutti i clienti sono tenuti ad accertarsi, prima della prenotazione, di essere in buona salute, in forma e in grado di completare l'itinerario del tour scelto come descritto nel programma. Accettando le presenti Condizioni, l'utente certifica di non avere alcuna condizione di salute fisica o mentale che possa costituire un pericolo per sé stesso o per gli altri partecipanti o che possa compromettere il godimento del tour da parte degli altri.
12. Sicurezza
La sicurezza è la nostra priorità assoluta per tutte le persone coinvolte nelle nostre attività, clienti, guide o chiunque collabori all'organizzazione dell'attività. L'attrezzatura utilizzata nelle attività di Authentic Trails è omologata. Nelle attività guidate, le guide e gli accompagnatori di Authentic Trails sono formati e almeno una delle guide è addestrata al primo soccorso e alla riparazione di biciclette. Il cliente di un tour guidato è tenuto a rispettare le decisioni e le indicazioni della guida. L'uso del casco è obbligatorio. Il cliente si impegna a indossare sempre il casco da bicicletta, nonché qualsiasi altro dispositivo di sicurezza richiesto.
13. Condizioni di noleggio delle attrezzature
Le biciclette vengono noleggiate da Authentic Trails a condizione che il noleggiatore si assuma la piena responsabilità della bicicletta per tutta la durata del noleggio. Non è prevista alcuna assicurazione per le biciclette. Quando si prenota un tour in bicicletta, la bicicletta e il casco sono inclusi nel servizio di noleggio. Il cliente è ritenuto responsabile, sia economicamente che moralmente, della propria attrezzatura durante il suo utilizzo. Qualora si riscontrassero danni eccessivi alla bicicletta, il cliente dovrà farsi carico della sostituzione dei pezzi o delle riparazioni, in base alla valutazione del danno da parte di Authentic Trails.
14. Assistenza tecnica e responsabilità per le biciclette
Quando un cliente prenota un tour in bicicletta, deve saper andare in bicicletta a più velocità o in e-bike. Le biciclette vengono consegnate in buone condizioni, ma piccoli problemi possono presentarsi a causa dell'uso continuo. I clienti che prenotano un tour autoguidato sono tenuti a risolvere piccoli problemi sulla bicicletta, come cambiare una gomma a terra o regolare il cambio o i freni. Le biciclette sono dotate di portapacchi posteriore, lucchetto e borsa anteriore o 1 borsa laterale. Nei tour autoguidati, Authentic Trails fornirà per ogni gruppo un kit di riparazione per pneumatici a terra, una pompa, una camera d'aria di ricambio e un kit di attrezzi multiuso. Se il cliente necessita di assistenza durante il tour per risolvere problemi sulla bicicletta, verrà addebitato un supplemento di 45 euro. Se si prenota un tour guidato, le guide si occuperanno di tutti i problemi.

15. Alloggio
Gli alloggi prenotati da Authentic Trails sono accuratamente selezionati in base al livello di sistemazione scelto dal cliente e alla vicinanza al percorso. Privilegiamo strutture che abbiano carattere e un'atmosfera particolare, sia per la posizione, il comfort, la cordialità dei proprietari, sia per il modo rustico in cui si integrano nel paesaggio, al fine di offrire un soggiorno piacevole, un adeguato riposo e attività. Tuttavia, ciò non è sempre possibile e talvolta, per preservare l'integrità del percorso, l'alloggio è previsto in normali hotel. Tutti gli alloggi del tour saranno comunicati al momento del pagamento finale, con la nostra conferma.

16. Cibo, vino ed esperienze con prodotti locali
Authentic Trails offre, durante i tour, esperienze con cibi e prodotti tradizionali di qualità, tra cui vino, olio d'oliva, formaggi o altre specialità locali, a seconda della disponibilità nella regione. Al cliente verrà fornito un elenco di possibili opzioni per i pasti e le degustazioni lungo l'itinerario. Durante i tour, i pranzi possono essere offerti da tipici caffè o ristoranti nelle vicinanze della maggior parte dei percorsi, oppure il cliente può scegliere di usufruire di un picnic fornito dall'hotel. Le cene possono essere consumate presso la struttura ricettiva o in un ristorante nelle vicinanze. Non tutte le strutture ricettive selezionate offrono i pasti e alcune richiedono la prenotazione anticipata. AT fornirà tutte le informazioni sui pasti su richiesta. Si prega di notare che non offriamo opzioni di mezza pensione.

17. Supporto logistico
Il trasporto dei bagagli tra l'alloggio del cliente al termine di una tappa e quello successivo è incluso nei servizi di Authentic Trails. Il cliente deve avere i bagagli pronti prima di iniziare la tappa successiva. AT raccomanda di non inserire mai nei bagagli da trasportare oggetti di valore come denaro, carte di credito, documenti personali (carta d'identità, biglietti aerei, ecc.) o qualsiasi altro documento la cui perdita possa causare complicazioni durante il normale svolgimento del viaggio. AT non è responsabile per la mancata osservanza di questa raccomandazione da parte del cliente. Il cliente deve informare l'organizzazione se ha oggetti fragili e imballarli adeguatamente. Tutti i bagagli, le attrezzature e gli effetti personali saranno sotto la responsabilità del cliente.

18. Assicurazione
Il prezzo del tour include un'assicurazione di viaggio di base obbligatoria per legge portoghese, presso le compagnie assicurative Victoria SA e Allianz SA. Questa assicurazione copre:
Responsabilità civile: 50.000 euro.
Infortuni personali - decesso o invalidità permanente: 20.000 euro.
Infortuni personali - spese di trattamento e rimpatrio: 3500 euro.
Authentic Trails raccomanda vivamente ai propri clienti di stipulare un'assicurazione di viaggio con una copertura medica minima di 150.000 euro durante il viaggio con AT. Tale assicurazione deve coprire le spese per lesioni personali e le spese mediche di emergenza. Si raccomanda inoltre vivamente di estendere la copertura per includere altre spese che potrebbero derivare da smarrimento, danneggiamento, infortunio, ritardo o disagio subiti dal cliente. AT non si assume alcuna responsabilità per smarrimento, furto o danneggiamento di bagagli o effetti personali.
Authentic Trails incoraggia tutti i viaggiatori ad acquistare un'assicurazione di viaggio che includa annullamento, interruzione, ritardo del viaggio e smarrimento del bagaglio per proteggere il loro investimento finanziario. La nostra esperienza dimostra che i clienti che acquistano un'assicurazione di viaggio che includa annullamento, interruzione, ritardo del viaggio, smarrimento del bagaglio e degli effetti personali viaggiano con maggiore tranquillità.
19. Requisiti personali
La nostra missione è offrirti la migliore vacanza possibile, quindi faremo tutto il possibile per soddisfare esigenze particolari come le diete vegetariane. Ti preghiamo di comunicarcelo al momento della compilazione del modulo di prenotazione del tour.
20. Attrezzatura necessaria
L'attrezzatura specifica è generalmente inclusa nell'attività. Per i dettagli sull'attrezzatura necessaria/consigliata, fare riferimento al programma.

21. Documenti di viaggio
Documentazione pre-partenza: Dopo aver ricevuto il pagamento finale, riceverai via e-mail una serie di documenti, tra cui conferme e informazioni sul tour. Ti preghiamo di leggere attentamente questi documenti non appena li ricevi e di contattarci se qualche informazione ti sembra incompleta. Non possiamo accettare alcuna responsabilità se non veniamo informati di eventuali inesattezze in qualsiasi documento entro 10 giorni dall'invio.
Voli, passaporti e visti: È vostra responsabilità assicurarvi che tutti i documenti di viaggio necessari siano validi ed efficaci e in vostro possesso per l'intera durata del viaggio in Portogallo e del tour. Siete responsabili di tutti i requisiti relativi al passaporto e vi suggeriamo di pianificare con anticipo la richiesta o il rinnovo del passaporto. Vi assumete la completa e totale responsabilità del controllo e della verifica di tutti i requisiti relativi a passaporto, visto, vaccinazione o altri requisiti di ingresso. Siete inoltre gli unici responsabili di eventuali conseguenze negative derivanti da documentazione mancante o difettosa.

22. Uso di fotografie, immagini e testimonianze
Qualsiasi immagine di un cliente, ripresa dagli accompagnatori o dai dipendenti di Authentic Trails durante i nostri tour, potrà essere utilizzata da Authentic Trails per la realizzazione di materiale promozionale e pubblicitario, come brochure, diapositive, video e contenuti online, senza alcun compenso. Non saranno utilizzate immagini che occupino più del 50% della dimensione della persona ritratta. Inoltre, i clienti accettano che Authentic Trails possa utilizzare qualsiasi testimonianza relativa ai servizi resi a fini promozionali e/o commerciali, senza alcun compenso.
23. Reclami
Se riscontri qualsiasi problema durante il tour, devi informare tempestivamente Authentic Trails (per i tour autoguidati) o il capogruppo (per i tour guidati) e faranno del loro meglio per aiutarti a risolvere la questione immediatamente. La mancata comunicazione immediata potrebbe comportare la perdita o la riduzione della possibilità di richiedere un risarcimento o un rimborso futuro da parte di Authentic Trails. Inoltre, se apporti modifiche autonomamente senza informarci, come descritto sopra, ti assumerai la piena responsabilità di eventuali costi aggiuntivi che potresti sostenere e perderai qualsiasi potenziale rimborso. Se Authentic Trails non è in grado di risolvere il tuo reclamo al momento in cui si verifica, dovresti redigere una documentazione scritta del tuo reclamo e inviarla ad Authentic Trails entro 30 giorni dalla fine del tour tramite e-mail all'indirizzo: info@authentictrails.com o tramite posta all'indirizzo: Rua Afonso Cordeiro, 679, 1E, 4450-007 Matosinhos, Portogallo. Authentic Trails non accetterà reclami pervenuti oltre tale periodo.
24. Responsabilità e limitazioni: responsabilità-limitazione di responsabilità
Authentic Trails agisce esclusivamente in qualità di agente per gli hotel, le compagnie di autobus, le ferrovie e/o qualsiasi fornitore che offra alloggi, trasporti o altri servizi al Partecipante. Il Partecipante è informato che Authentic Trails acquista tali trasporti, alloggi, pasti e altri servizi da vari fornitori non affiliati ad Authentic Trails. AT si impegna al massimo per selezionare i migliori fornitori dei suddetti servizi, tuttavia, AT non controlla le operazioni di questi agenti e, di conseguenza, non può essere ritenuta responsabile per eventuali lesioni personali, danni alla proprietà o altri reclami che possano verificarsi a seguito di uno o più dei seguenti eventi: (1) atti, errori o omissioni illeciti, negligenti o arbitrari da parte del fornitore indipendente, dei suoi agenti, dei suoi dipendenti o di altri soggetti che non sono sotto il controllo o la supervisione diretta di AT; (2) difetti o guasti di qualsiasi veicolo o altro strumento che sia sotto il controllo di un fornitore indipendente; (3) collisioni con biciclette, pedoni o automobili, condizioni stradali, inclusa o non limitata alla mancanza di banchina e superfici stradali influenzate dalle condizioni meteorologiche; o (4) perdita, lesioni o danni a persone, cose o altro, derivanti direttamente o indirettamente da qualsiasi evento di forza maggiore, incendio, guasto a macchinari o attrezzature, o guerre (dichiarate o meno), ostilità, disordini civili, scioperi, sommosse, furti, saccheggi, epidemie mediche, quarantene o regolamenti doganali, inadempienze, ritardi o cancellazioni o modifiche dell'itinerario, o da qualsiasi causa al di fuori del controllo di AT.
Accetti che l'unico rimedio per qualsiasi inadempimento da parte di AT derivante dalle presenti Condizioni sarà solo il rimborso del costo del tour pagato. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, AT non sarà responsabile per danni speciali, consequenziali, indiretti, incidentali o di altro tipo derivanti dalle presenti Condizioni, inclusi i mancati profitti, indipendentemente dal fatto che tali danni derivino da contratto, negligenza, illecito civile, statuto, equità, legge o altro, anche se AT è stata informata della possibilità di tali danni. Rinuncia espressamente a qualsiasi diritto che AT possa avere di recuperare tali danni.

25. Informativa sulla privacy
La tua privacy è importante per Authentic Trails. Per proteggere al meglio la tua privacy, ti forniamo questa informativa che spiega le nostre pratiche relative alle informazioni online. Utilizziamo le informazioni che fornisci al momento della prenotazione esclusivamente per completare l'ordine. Non condividiamo queste informazioni con terze parti, se non nella misura necessaria per evadere la prenotazione. Utilizziamo il tuo indirizzo email solo per comunicare con te. Il tuo indirizzo email non viene utilizzato per altri scopi e non viene condiviso con terze parti. Non utilizziamo né condividiamo mai le tue informazioni personali se non nella misura essenziale per la realizzazione del tuo tour. Per prevenire accessi non autorizzati, mantenere l'accuratezza dei dati e garantire il corretto utilizzo delle informazioni, abbiamo implementato procedure fisiche, elettroniche e gestionali appropriate per salvaguardare e proteggere le informazioni che raccogliamo online. Per qualsiasi domanda o dubbio sulla nostra politica sulla privacy, ti preghiamo di contattarci al numero +351.222 410 015 o di inviarci un'email all'indirizzo info@authentictrails.com.
Authentic Trails si conforma al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE, come indicato di seguito.
Dati personali
La nostra azienda gestisce un database con la registrazione dei propri clienti, i cui dati vengono raccolti ed elaborati automaticamente. La raccolta dei dati identificativi dell'utente può avvenire tramite Internet (sul sito web stesso), telefono o in formato cartaceo e saranno trattati secondo le modalità approvate dalla Commissione Nazionale per la Protezione dei Dati del Portogallo. Tutta la raccolta dei dati avverrà nel rispetto delle più rigorose norme di sicurezza e nessun soggetto esterno all'azienda avrà accesso a tali dati né potrà consultarli.
Tutti i dipendenti sono vincolati da un dovere di riservatezza e confidenzialità nei confronti dei dati, essendo debitamente informati dell'importanza di rispettare tale obbligo legale di segretezza e dovendo assumersi la relativa responsabilità.
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La nostra azienda, accedendo a qualsiasi dato personale, si impegna a:
• Proteggerli mediante misure di sicurezza legalmente vincolanti di natura tecnica e organizzativa che ne garantiscano la sicurezza, impedendone l'alterazione, la perdita, il trattamento o l'accesso non autorizzato, in conformità allo stato attuale della tecnologia, alla natura dei dati e ai possibili rischi a cui sono esposti;
• Utilizzare o applicare i dati esclusivamente per gli scopi previsti;
• Assicurarsi che i dati siano trattati solo da lavoratori il cui intervento è necessario per la fornitura del servizio e che siano vincolati dall'obbligo di segretezza e riservatezza. Qualora le informazioni vengano divulgate a terzi, questi devono essere tenuti a mantenere la riservatezza in conformità con le disposizioni del presente documento.
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26. Fusione
Il presente Accordo costituisce la dichiarazione finale, completa ed esclusiva dell'accordo tra le parti in merito alle questioni in esso contenute. Esso sostituisce tutte le negoziazioni e gli accordi precedenti.

27. Legge applicabile e scelta del foro
Il presente Contratto è regolato dalle leggi del Portogallo. L'utente accetta che qualsiasi controversia riguardante, relativa o riferita al presente Contratto, ai programmi del tour o a qualsiasi altro materiale che riguardi il tour, o il tour stesso - sia che tale controversia sorga in ambito contrattuale, extracontrattuale o di altra natura - sarà risolta e decisa, se del caso, esclusivamente dinanzi a un tribunale del Distretto Giudiziario di Porto - Portogallo.
28. Esclusione di responsabilità
Viaggiare è un'avventura per chi ama l'avventura. L'avventura è indicata per persone attive e avventurose che apprezzano la scoperta e l'imprevisto! Offre momenti unici di convivialità, un contatto più diretto con la natura, buon umore e cameratismo, ma ha anche caratteristiche molto specifiche che possono compromettere la vostra soddisfazione. Pertanto, vi consigliamo di informarvi attentamente sul grado di difficoltà del programma proposto per assicurarvi di avere un livello fisico e psicologico sufficiente per partecipare. Non esitate a farci tutte le vostre domande! Possono anche verificarsi imprevisti relativi all'itinerario, cambiamenti ambientali o condizioni meteorologiche avverse impreviste che potrebbero rendere necessarie modifiche al programma durante il viaggio. I partecipanti dovrebbero avere un atteggiamento positivo ed essere sufficientemente flessibili per affrontare questi cambiamenti in modo piacevole.

Accettazione dei termini
Ho letto tutte le informazioni fornite da Authentic Trails in merito al tour e alle attività e accetto tutti i termini e le condizioni, comprendendoli appieno. In caso di dubbi relativi al presente contratto, ho il diritto di contattare Authentic Trails in qualsiasi momento. Riconosco che questo è un contratto tra me e Authentic Trails e, procedendo con la prenotazione, accetto il contratto di mia spontanea volontà.
 

Politica di cancellazione

POLITICA DI CANCELLAZIONE PER I TOUR IN BICICLETTA AUTOGUIDATI

Se un cliente desidera annullare il proprio tour, deve farlo per iscritto o via e-mail e dovrà sostenere i costi di cancellazione secondo la seguente tabella:

• Fino a 31 giorni prima dell'inizio del tour: verrà applicata una commissione amministrativa di 50 euro a persona.

• Da 30 a 8 giorni prima dell'inizio del tour: 25% del totale

• 7 giorni o meno o mancata presentazione: 100% del totale

Non sono previste eccezioni alla presente politica di cancellazione, inclusi motivi legati a condizioni meteorologiche avverse, terrorismo, scioperi, disordini civili, emergenze personali, familiari o mediche o qualsiasi altra circostanza al di fuori del nostro controllo. Authentic Trails incoraggia tutti i viaggiatori ad acquistare un'assicurazione di viaggio che includa la copertura per annullamento, interruzione, ritardo e smarrimento del bagaglio, al fine di proteggere il proprio investimento finanziario. La nostra esperienza dimostra che i clienti che acquistano un'assicurazione di viaggio che copra annullamento, interruzione, ritardo, smarrimento del bagaglio e degli effetti personali viaggiano con maggiore tranquillità.

POLITICA DI CANCELLAZIONE PER TOUR IN BICICLETTA GUIDATI E PERSONALIZZATI

Su richiesta.