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politica sulla riservatezza
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UTILIZZO, RISERVATEZZA, SICUREZZA E PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Dati personali
La nostra azienda gestisce un database con la registrazione dei propri clienti, i cui dati vengono raccolti ed elaborati automaticamente. La raccolta dei dati identificativi dell'utente può avvenire tramite Internet (sul sito web stesso), telefono o in formato cartaceo e saranno trattati secondo le modalità approvate dalla Commissione Nazionale per la Protezione dei Dati del Portogallo. Tutta la raccolta dei dati avverrà nel rispetto delle più rigorose norme di sicurezza e nessun soggetto esterno all'azienda avrà accesso a tali dati né potrà consultarli.
Tutti i dipendenti sono vincolati da un dovere di riservatezza e confidenzialità nei confronti dei dati, essendo debitamente informati dell'importanza di rispettare tale obbligo legale di segretezza e dovendo assumersi la relativa responsabilità.
In nessun caso saranno richieste informazioni su convinzioni filosofiche o politiche, affiliazione a partiti o sindacati, credo religioso, vita privata e origine razziale o etnica, nonché dati sulla salute e sulla vita sessuale, compresi i dati genetici.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rigoroso rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali, in conformità con le disposizioni delle Direttive europee 95/46 e 2002/58, della Legge n. 67/98 del 26 ottobre e/o di qualsiasi normativa che regoli, integri o sostituisca il "Regolamento sulla protezione dei dati personali" (di seguito denominato RPDP).
Qualsiasi dato personale che gli UTENTI possano divulgare alla società sarà inteso come ottenuto, elaborato e trasmesso nel rigoroso rispetto del RPDP.
L'Agenzia dichiara e garantisce di aver implementato e di continuare ad implementare le misure di sicurezza di natura tecnica e organizzativa necessarie a garantire la sicurezza dei dati personali al fine di prevenirne l'alterazione, la perdita, il trattamento e/o l'accesso non autorizzati, tenendo conto dello stato attuale della tecnologia, della natura dei dati memorizzati e dei rischi a cui sono esposti.
Tutti i dati raccolti tramite il sito sono assolutamente riservati e sono destinati alla gestione dei clienti e dei servizi, nonché alle attività di marketing dell'azienda.
Trattamento dei dati personali:
I dati personali ottenuti tramite il nostro sito web, telefono, e-mail o tramite stampa vengono inseriti in un'applicazione informatica. L'accesso alle informazioni in archivio da parte dei dipendenti è possibile solo tramite l'inserimento di codici di accesso, di cui viene fornita documentazione. La modifica dei dati esistenti negli archivi è possibile registrando la data e il codice utente responsabile della modifica.
I dati personali sono trattati con il grado di protezione legalmente applicabile per garantirne la sicurezza e per impedirne l'alterazione, la perdita, il trattamento o l'accesso non autorizzato, tenendo conto dello stato della tecnologia, essendo l'utente consapevole e accettando che le misure di sicurezza di Internet non sono inespugnabili. La nostra azienda è dotata di infrastrutture tecniche di controllo periferiche, ovvero firewall di rete, circuiti privati e VPN che rispettano i requisiti di sicurezza. I server informatici sono ospitati presso un operatore di data center che fornisce un servizio di protezione delle informazioni digitali dei server ospitati. Il servizio comprende il backup dei file, la loro conservazione secondo la politica definita e il ripristino su richiesta.
Per la sicurezza dei clienti, utilizziamo il certificato di sicurezza SSL (Secure Socket Layer) che migliora la sicurezza della trasmissione dei dati su Internet: questa tecnologia crittografa e protegge i dati trasmessi tramite il protocollo HTTPS. SSL garantisce ai visitatori del sito che i dati forniti non saranno intercettati fraudolentemente. Per motivi di sicurezza applicabili in alcuni paesi, le informazioni relative a dati quali nome, numero di passaporto, sesso, età, nazionalità, ecc., sono obbligatorie nelle prenotazioni dei voli. Le informazioni contenute nella prenotazione possono essere consultate dalle autorità doganali dei paesi di origine o di destinazione.
La nostra azienda, accedendo a qualsiasi dato personale, si impegna a:
• Proteggerli mediante misure di sicurezza legalmente vincolanti di natura tecnica e organizzativa che ne garantiscano la sicurezza, impedendone l'alterazione, la perdita, il trattamento o l'accesso non autorizzato, in conformità allo stato attuale della tecnologia, alla natura dei dati e ai possibili rischi a cui sono esposti;
• Utilizzare o applicare i dati esclusivamente per gli scopi previsti;
• Assicurarsi che i dati siano trattati solo da lavoratori il cui intervento è necessario per la fornitura del servizio e che siano vincolati all'obbligo di segretezza e riservatezza. Qualora le informazioni vengano divulgate a terzi, questi devono essere tenuti a mantenere la riservatezza in conformità con le disposizioni del presente documento.
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